När du besöker oss, skapar ett konto eller kontaktar kundtjänst behandlar vi personuppgifter om dig. Här förklarar vi hur det går till.
Vi behandlar kontaktuppgifter som adress, e-post och telefon, identitetsuppgifter, kort- och bankuppgifter samt information om dina transaktioner. Till det kommer tekniska uppgifter som IP-adress, webbläsare och operativsystem, din profil med användarnamn och önskemål, hur du använder våra tjänster och dina val kring marknadsföring. För att bekräfta din identitet kan vi också be om foton, till exempel på ett pass.
Det mesta lämnar du själv när du registrerar dig eller hör av dig till oss. En del samlas in automatiskt med cookies medan du surfar, och en del kommer från analysföretag, annonsnätverk, sökleverantörer och betaltjänster.
Vi använder uppgifterna för att skapa och sköta ditt konto, kommunicera med dig, hantera frågor och klagomål, förbättra våra tjänster och visa relevanta erbjudanden. Vi behandlar dem också för att uppfylla regler, bland annat mot penningtvätt. Marknadsföring kan du när som helst välja bort i inställningarna eller genom att kontakta oss.
Betaltjänster får det som krävs för insättningar och uttag, och spelleverantörer kan få uppgifter för att spelen ska fungera. Myndigheter, tillsynsorgan och försäkringsbolag kan få uppgifter när vi är skyldiga att lämna dem. Webbplatser vi länkar till sköter sin egen integritet.
Vi sparar uppgifter så länge det behövs för ändamålet och för krav i lagar om redovisning, skatt och rapportering. Längden beror på uppgifternas känslighet och risken vid obehörig användning. Avidentifierade uppgifter kan vi använda för statistik utan tidsgräns.
Du kan under vissa förutsättningar begära tillgång till dina uppgifter, få dem rättade eller raderade, invända mot behandlingen, begränsa den eller få dem överförda. Det kostar normalt inget, men vid ogrundade eller upprepade begäranden kan vi ta ut en rimlig avgift eller säga nej.
Vi har en särskild ansvarig för integritetsfrågor. Skriv gärna till oss först på [email protected], så får vi chansen att lösa saken. Du kan alltid vända dig till den dataskyddsmyndighet som gäller för dig.
